สด / แอป
iq180 รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่วิธีตั้งค่าบัญชี ขั้นตอนการฝากและถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการจัดการเซสชั
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับวนอยู่กับเรื่องเดิมสองสามอย่าง ได้แก่ การยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีใหม่ วิธีเชื่อมต่อช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และข้อสงสัยเกี่ยวกับบั
ตัวเลขที่แสดงด้านล่างนี้มาจากโครงสร้างที่มีอยู่จริงในระบบ iq180 ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้นเพื่อการตลาด คุณสามารถกลับมาตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของตัวเอง ประวัต
4
3
1
2
ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีโดยตรง เราเปิดช่องทางติดต่อไว้สองเส้นทางหลัก เลือกใช้ตามสถานการณ์ที่เหมาะกับคุณมากที่สุด ทั้งสองช่องทางนี้แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์ที่
เปิดหน้าต่างแชทได้จากไอคอนมุมล่างขวาของทุกหน้าเมื่อล็อกอินแล้ว เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีที่ต้องการคำตอบทันที ทีมงานจะเห็นข้อมูลบัญชีของคุณได้ทันทีเมื่อเริ่มการสนทนา
ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปธุรกรรมหรือภาพหน้าจอบัญชี ที่อยู่อีเมลอยู่ในหน้า ติดต่อเรา ของเว็บไซต์ ส่งรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
เข้าไปที่เมนู บัญชีของฉัน แล้วเลือก ความช่วยเหลือ จะเห็นประวัติการติดต่อและสถานะคำร้องทั้งหมดของคุณ เหมาะสำหรับตรวจสอบว่าเรื่องที่ส่งไปได้รับการดำเนินการแล้วหรือยัง
ความเชื่อมั่นในระบบ iq180 ไม่ได้มาจากคำบอกเล่า แต่มาจากสิ่งที่คุณเห็นได้จริงในบัญชีของตัวเอง บันทึกธุรกรรมทุกรายการที่ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงในหน้าประวัติพร้อมวันเ
ประวัติการฝากและถอนทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีพร้อมสถานะปัจจุบัน คุณสามารถกรองตามช่องทางชำระเงินหรือช่วงวันที่ได้โดยตรง ไม่ต้องร้องขอรายงานเพิ่มเติม
เมนูควบคุมเซสชันอยู่ในการตั้งค่าบัญชี คุณปรับได้เองโดยไม่ต้องแจ้งทีมงาน การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกในระบบพร้อมวันเวลากำกับ
ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขต่างๆ อยู่ในหน้าเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ถ้ามีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม คุณส่งเรื่องได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ และคุณดูสถานะได้ในศูนย์ช่วยเหลือภายในบัญชี
ช่องทางชำระเงินแต่ละอย่างมีขั้นตอนและข้อกำหนดที่ต่างกัน ตารางด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเลือกได้ตรงกับสถานการณ์ที่ใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่านมือถือด้วย Wallet หร
เหมาะสำหรับการฝากผ่านมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดแอปธนาคาร ขั้นตอนเริ่มจากเลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงิน แล้วระบุหมายเลขกระเป๋าเงินที่ผูกไว้
ใช้ได้กับบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ยืนยันรายการผ่านแอป SCB Easy โดยตรง บันทึกการโอนจะแสดงทั้งในแอปธนาคารและในประวัติบัญชี iq180 ของคุณ
รองรับการโอนจากหลายธนาคาร หมายเลขบัญชีปลายทางจะแสดงในหน้าฝากเงิน ส่งสลิปยืนยันผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อให้ระบบอัปเดตสถานะได้ถูกต้อง
ไม่ว่าจะใช้ช่องทางไหน ทุกรายการจะปรากฏในหน้าประวัติบัญชีของคุณ สามารถกรองตามวันที่หรือประเภทรายการได้ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้สะดวก
iq180 วางโครงสร้างไว้ให้คุณควบคุมได้เองในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกเกมในล็อบบี้ที่มีทั้งสล็อตจาก PG Soft และ Microgaming บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย ไปจนถึงการติดตามสถานะบัญชี
สล็อตจาก Bigtime Gaming, JDB, PG Soft, PlayStar และ Microgaming บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค รวมอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับระหว่างหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วล็อกอินได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน หน้าจอปรับให้พอดีกับหน้าจอขนาดต่างๆ โดยอัตโนมัติ ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ตั้งค่าขีดจำกัดเซสชันและจัดการบัญชีได้จากเมนูการตั้งค่า โดยไม่ต้องรอติดต่อทีมงาน การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างบันทึกพร้อมวันเวลาที่ระบุในประวัติบัญชี
ทุกการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer แสดงในประวัติพร้อมสถานะ คุณมีหลักฐานในมือก่อนที่จะต้องถามทีมงานใดๆ
รายการด้านล่างมาจากคำถามที่เราได้รับจริงผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราอัปเดตเมื่อพบว่าข้อสงสัยเดิมเกิดขึ้นซ้ำบ่อยพอที่ควรมีคำตอบสำเร็จรูปไว้ให้ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล
การสมัครบัญชีใหม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดงในหน้าสมัคร รายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้จะปรากฏในขั้นตอนยืนยันตัวตน อ่านคำแนะนำในหน้านั้นให้ครบก่อนกรอกข้อมูล เพื่อไม่ให้ต้องส่งซ้ำ
ล็อกอินแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก Wallet จากรายการช่องทางชำระเงิน ระบุจำนวนและหมายเลขกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ แล้วยืนยันรายการ ระบบจะแสดงสถานะในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณทันทีที่ดำเนินการเสร็จ
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและขั้นตอนยืนยันของธนาคาร iq180 ไม่ระบุเวลาที่แน่นอนไว้ล่วงหน้า คุณติดตามสถานะได้จากหน้าประวัติบัญชี ถ้าสถาน
เข้าเมนู บัญชีของฉัน แล้วเลือก ประวัติธุรกรรม จะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมวันเวลา ช่องทางชำระเงิน และสถานะปัจจุบัน กรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้
ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อควบคุมเซสชัน คุณปรับค่าได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องแจ้งทีมงาน การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกพร้อมวันเวลา หากต้องการควา
คลิกลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ตรวจสอบในกล่องขาเข้าและโฟลเดอร์สแปม ถ้าไม่ได้รับภายในเวลาที่เ