สด / แอป
iq180 วางกรอบนโยบายนี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานของตัวเองได้ชัดเจน ก่อนที่จะเริ่มใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
การใช้งานแพลตฟอร์ม iq180 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว นโยบายนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มในทุกกิจกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและบัญชีสมาชิก สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของพื้นที่นั้น ๆ เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการที่มีบนแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ บันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
กรอบกฎหมายนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและสิ่งใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามเงื่อนไขที่กำหนด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อที่แสดงบนแพลตฟอร์ม iq180 โดยตรง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการอัปเดตของผู้พัฒนาเนื้อหา
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เครือข่ายโทรศัพท์ หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกแพลตฟอร์ม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
นโยบายของ iq180 เปิดให้คุณดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง คุณสามารถเข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer บันทึกเหล่านี้แสดงรายละเอียดแต่ละรายการให้คุณตรวจสอบได้ทันที หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผย ทีมงานจะพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับหาคุณ ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ที่คุณมี คุณสามารถยื่นคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบบันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาพร้อมสถานะของแต่ละรายการ
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานพิจารณาได้ถูกต้อง
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะแจ้งผลกลับทางช่องทางเดิม
ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและสิทธิ์การใช้งาน
iq180 ดูแลข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามกรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณเองว่าข้อมูลใดที่เราเก็บรักษาอยู่ และดำเนินการตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ได้ทันที
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อบันทึกค่าการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้าบัญชี คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือเข้าใช้งาน
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดเผยในหน้าติดต่อ
หากคุณต้องการโต้แย้งหรือขอให้ทบทวนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุ
รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ ขอบเขตนโยบาย และวิธีติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎหมายและบัญชีของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม บันทึกทุกรายการที่ผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงพร้อมสถานะและรายละเอียดครบถ้วน
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาหาคุณ
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้ช่วยบันทึกค่าการเข้าใช้งาน เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าบัญชี เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณต่อเนื่องในแต่ละครั้ง คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือเข้าใช้งาน
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องไปยังอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะพิจารณาและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ยื่นคำร้อง